При установке приложение создаёт пользовательское поле в сделках "Предыдущая стадия [anv]", Предыдущая стадия (Код) [anv] и регистрирует обработчик на событие изменения сделки.
При измении сделки, приложение:
- Получает историю стадий сделки
- Если в истории стадий одна запись, берёт её; иначе, берёт предпоследнюю запись в обратном хронологическом порядке
Важно! Для настройки автоматизации возврата на предыдущую стадию с помощью робота или БП используйте Предыдущая стадия (Код) [anv]
Обязательно ставьте задержку мин 5 минут. Это нужно для того, чтобы код стадии успел прописаться.